รายละเอียดงาน

- ดูแลและประสานงานลูกค้า ถาม-ตอบลูกค้าในช่องทางออนไลน์หรือช่องทางโทรศัพท์ ของบริษัทได้

- ติดต่อประสานงานกับส่วนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อหาคำตอบให้ลูกค้าหรือส่งต่อกับส่วนงานต่างๆ หากตนไม่สามารถอธิบายลูกค้าได้รายละเอียดมากพอ

- อัพเดท ข้อมูลลูกค้าที่ลูกค้าถามบ่อย ลงใน Document Online พร้อมตอบคำถามที่ผ่านการตรวจสอบจากทางหัวหน้า โดยทำเป็นประจำ เพื่อใช้งานกรณีไม่สามารถปฏิบัติงาน หรือหยุดงาน

ทางทีมจะได้ช่วยเหลือตอบคำถามแทนได้ข้อมูลต่างๆ

- รับข้องร้องเรียนและปัญหาจากลูกค้าโดยแก้ไขปัญหาเบื้องต้น และแจ้งให้กับผู้เกี่ยวข้องทราบเพื่อหาแนวทางแก้ไข

- ช่วยทดสอบระบบนั้นๆ เพื่อให้เข้าใจการทำงานและให้ข้อเสนอแนะทีมในกรณีที่อยากให้ปรับปรุงระบบเพื่อให้ใช้งานได้ง่ายขึ้น

คุณสมบัติผู้สมัคร

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : จบการศึกษาระดับปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 5 ปีขึ้นไป

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

มีมนุษย์สัมพันธ์ดีและเข้ากับทีมได้ดี

สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี

สามารถรับแรงกดดันได้สูงมีความรับผิดชอบ

ติดต่อ

คุณศิรินารถ

บริษัท เมจิกเทคโซลูชั่น จำกัด

161/306 หมู่บ้านบัณฑิตโฮม ซอยวิภาวดีรังสิต 76 ถนนวิภาวดีรังสิตแขวงสนามบิน เขตดอนเมือง กรุงเทพมหานคร 10210

โทรศัพท์ : 082-076-2989

อีเมล : [email protected] (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)

สถานที่ปฏิบัติงาน

อาคารเชียร์รังสิต ชั้น 9 ห้อง 934 เลขที่ 99 หมู่ 8 ถนนพหลโยธินตำบลคูคต อำเภอลำลูกกา จังหวัดปทุมธานี